Effectief communiceren is onmisbaar voor een goede samenwerking. Voor leiders van groepen is het effectief communiceren cruciaal in het sturen van het team. Maar ook voor de teamleden is het belangrijk dat ze goed effectief communiceren. Zeker nu teams en organisaties ‘platter’ worden en meer agile en zelfsturend werken. Een onderdeel van effectief communiceren is feedback geven en ontvangen.
Om goed te kunnen functioneren hebben we allemaal feedback nodig maar tegelijkertijd vinden de meeste mensen het lastig om anderen aan te spreken of feedback te geven. Onderzoekers schatten dat als we elkaar betere feedback zouden geven dat we bijna een derde productiever worden, ruim 10 % meer omzet genereren en ruim 15% kosten zouden besparen. En daarbovenop zal het verloop en verzuim van medewerkers met ruim 10% teruglopen. Genoeg reden dus om feedback geven en ontvangen goed te beheersen.
Kosten
€ 900 excl. BTW (€ 1.089 incl. BTW) of
€ 975 BTW vrijgesteld
Inclusief cursusmateriaal, lunch, koffie en thee
Indeling
2 dagen
Een trainingsdag bestaat uit 2 blokken van 3 uur les en 1 uur lunchpauze.
De trainingstijden zijn van 10:00-17:00 uur. Alle trainingslocaties zijn goed te bereiken met het openbaar vervoer.
Het goed kunnen luisteren naar feedback en je vermogen er wat mee te doen is minstens zo belangrijk als feedback geven, zeker voor leidinggevenden. In feite bepaalt het hoe goed je kunt leren en groeien in je werk.
Dag 1
- Informeel kennismaken met elkaar
- Uitleg van het basismodel van effectieve communicatie
- Korte communicatieoefening
- Luistervaardigheid
- Waarom feedback belangrijk is
- Kernkwaliteiten
Zelfreflectie en zelfonderzoek:
- Wat zijn onze en mijn diepe kernwaarden?
- Feedforward in plaats van feedback
- Wat weerhoudt mij van het geven van feedback?
- Ben ik meer een logische of juist emotionele/intuïtieve denker?
- Is mijn denkoriëntatie meer ‘fixed’ of ‘growth’?
- Naar een feedbackcultuur in je organisatie (introductie)
Dag 2
- Kernkwaliteiten en feedback (complimenten, coaching, evaluatie)
- Toepassen van het Dilts model voor het doorvragen en inzicht in overtuigingen
- Het vinden van blinde vlekken met behulp van het Johari Window
- Rekening houden met de ontvanger van feedback
- Hoe verwerk ik feedback zelf?
- Een organisatiecultuur waarin je veilig feedback kunt geven en krijgen
- Intervisie toepassen om met en van elkaar te leren
- Feedback organiseren in de eigen organisatie
Voor wie?
De cursus is bedoeld voor iedereen die zijn of haar communicatieve vaardigheden wil verbeteren en die wil leren hoe hij of zij beter gebruik kan maken van de feedback die je zelf krijgt. Als je leiding moet geven dan is de cursus zeer geschikt om je invloed te vergroten door middel van de feedback principes die we behandelen en oefenen. Dit geldt zeker voor mensen in een informele leidinggevende rol. Je hoeft niet per se in projecten te werken voor deze cursus, hij is breed geschikt voor iedereen die moet samenwerken met anderen.
Deelnemers krijgen na afloop van de cursus een deelnamecertificaat.
Incompany en maatwerk opleidingen
De opleiding Effectief Communiceren kan ook incompany plaatsvinden bij jouw bedrijf. Indien gewenst is dat ook mogelijk op een locatie ‘op de hei’, die wij voor je kunnen regelen.
Voordat de inhouse cursus begint, vindt er eerst een intakegesprek plaats. Daarin wordt er gekeken naar eventuele specifieke knelpunten of problemen, welke in de cursus extra aandacht behoeven. We werken bij een inhouse training altijd op basis van jullie eigen werksituatie.
De docent
Deze training wordt gegeven door Paul de Waal. Paul de Waal is een ervaren trainer en coach, gespecialiseerd in het trainen en coachen op het gebied van persoonlijke effectiviteit en leiderschap. Daarnaast coacht hij teams op samenwerkingsvraagstukken. Paul is (STiR/NOBCO) gecertificeerd leiderschaps- en systemisch coach.
Brochure
Download onze brochure training Effectief Communiceren met meer informatie over deze training.
Indien gewenst kan de training ook incompany plaatsvinden. Neem daarvoor contact met ons op
Kijk ook naar onze andere cursussen:
Presenteren
- Met vertrouwen voor een groep staan
- 2 dagen
- Oefenen met ervaren trainer
Werken met weerstand
- Basisbeginselen van groepsdynamiek
- 1 dag
- Weerstand begrijpen en managen
Participatie in projecten
- Hoe organiseer je participatie in projecten?
- 1 dag
- Inzicht in groepsdynamiek
Engelstalig
De cursus Effectief Communiceren wordt incompany ook in het Engels aangeboden. Neem contact met ons op indien je daar interesse in hebt.
Cursusdata
Trainingsdag Effectief Communiceren – Amsterdam
Dinsdag 26 september 2023 – 10.00 – 17.00 uur
Dinsdag 10 oktober 2023 – 10.00 – 17.00 uur
Trainingsdag Effectief Communiceren – Eindhoven
Maandag 27 november 2023 – 10.00 – 17.00 uur
Maandag 11 december 2023 – 10.00 – 17.00 uur
Trainingsdag Effectief Communiceren – Amsterdam
Donderdag 14 maart 2024 – 10.00 – 17.00 uur
Donderdag 28 maart 2024 – 10.00 – 17.00 uur
Trainingsdag Effectief Communiceren – Utrecht
Maandag 13 mei 2024 – 10.00 – 17.00 uur
Maandag 3 juni 2024 – 10.00 – 17.00 uur
